LISTĂ PREȚURI PROCEDURI ÎNCEPÂND CU DATA DE 21 IULIE 2025

* Pacienții pentru care, în urma evaluării se estimează un proces de reabilitare funcțională de durată pot beneficia de un discount de până la maxim 10%, începând cu achiziționarea celui de-al treilea pachet de terapie consecutiv.

** Prețul pachetului de terapie se achită integral la începerea acestuia, respectiv prima ședință.

*** Pachetele de terapie sunt nominale, nu se pot efectua ședințele de către o altă persoană.

Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Regulamentul complet, afișat mai jos, sub lista de tarife.

I. Centrul de Terapie Fizică și Reabilitare Funcțională PROFESSIONAL REHABILITATION & REHAB SOLUTION S.R.L. denumită în continuare “FIZIOteam” prestează servicii conexe actului medical,conform codului  CAEN 8695 „Activități de fizioterapie” respectiv terapie fizică și reabilitare funcțională.

ACESTE SERVICII  SUNT EXCLUSIV CU PLATĂ.

I.1 PROFESSIONAL REHABILITATION & REHAB SOLUTION S.R.L. nu oferă servicii decontate!
FIZIOteam nu are contract cu nicio casă de asigurări de sănătate din Romania sau alte entități juridice denumite generic “asigurări”, al căror obiect de activitate este decontarea financiară a diverselor tipuri de servicii  conexe actului medical respectiv fizioterapie.

I.2 În acest context,  PROFESSIONAL REHABILITATION & REHAB SOLUTION S.R.L. FIZIOteam este exonerată de orice obligație către plătitorul serviciilor sau oricare altă entitate persoană fizică sau juridică în scopul întocmirii,eliberării diverselor formulare în vederea decontării sumelor plătite pentru serviciile prestate sau în decurs de prestare, respectiv „Evaluare” sau „Pachet terapie”.

I.3 În situația în care beneficiarul a renunțat de bună voie sau prin neprezentare la trei ședințe consecutive programate,fără să anunțe prin apel telefonic sau sms/whats app la numărul 0735753952 sau e-mail la adresa: fizioteam.recepție@gmail.com sumele plătite nu se rambursează.În cazuri excepționale,motivate și justificate prin situații neprevăzute care împiedică pacientul să urmeze ședințele neefectuate precum cataclism natural,stare de necesitate declarată oficial, deces al unui membru din familie ,accidente, sau justificate medical precum complicații ale altor patologii care au necesitat internare, ședințele neefectuate se pot reprograma în funcție de disponibilitatea locurilor la terapie.

Modalități de plată

II Pentru serviciile prestate plata se poate face numerar sau cu card bancar de către       beneficiarul direct sau de către părinți/aparținători legali în cazul beneficiarilor minori, conform prețurilor afișate în această pagină și în recepția FIZIOteam.
II.1 Dacă se dorește factură fiscală, solicitarea trebuie facută înaintea plății!
II.2 Serviciile sunt denumite în continuare: ” Evaluare” și “Pachet terapie”.

EVALUAREA

II.1 Costul Evaluării se achită integral, după ce aceasta a fost efectuată.
II.1.1 Sumele plătite cu titlul de preț „Evaluare” nu se restituie, odată ce aceasta a    fost efectuată.
II.1.2 Evaluarea constă în analiza documentelor medicale, coroborarea diagnosticului medicului trimițător cu disfuncția musculo-scheletală, simptomatologia și posibilele indicații sau contraindicații pentru diferitele modalități de terapie (fizioterapie, electroterapie, kinetoterapie etc), dacă situația o impune, bilanț articular și/sau testare musculară.
II.1.3 Evaluarea conform conceptului McKenzie constă în analiza disfuncției mecanice a coloanei, mișcărilor care reproduc simptomul, urmărirea modificărilor simptomului (centralizare, periferalizare etc) prin mișcări cu scopul de a corobora informațiile din diagnosticul medicului trimițător și a putea aborda apoi cea mai bună terapie prin mișcări caracteristice conceptului.
II.1.4 Evaluarea conform conceptului Maitland constă în analiza disfuncției musculo-scheletale și simptomatologiei, caracterul simptomelor, istoricul medical în contextul diagnosticului medicului trimițător cu scopul de a putea stabilii modalitățile de abordare specifice conceptului Maitland, respectiv tipul de mobilizare, gradul acesteia etc
II.1.5 Evaluarea posturii conform Școlii de Reabilitare din Praga și/sau prin mijloace moderne de analiză posturală (Apex ®).
III În cazul în care Kinetoterapeutul Iarca -Fizioteam în urma evaluării, consideră posibile contraindicații pentru terapie (fizio/electro/kinetoterapie/terapie manual Maitland etc) își rezervă dreptul de a orienta pacientul către alte consulturi medicale de specialitate (interdisciplinare) în beneficiul direct al pacientului.
III.1 În acest sens, Evaluarea nu presupune implicit și acceptarea la terapie !

Condițiile de accesare a pachetelor de terapie

La Centrul de Terapie Fizică și Reabilitare Funcțională PROFESSIONAL REHABILITATION & REHAB SOLUTION S.R.L. FIZIOteam

Pentru a asigura o experiență terapeutică informată,corectă și eficientă pentru toți pacienții noștri, vă rugăm să citiți cu atenție Condițiile de accesare a pachetelor de terapie.Centrul nostru de terapie pune accent în primul rând pe pacient prin calitatea actului terapeutic prestat,în acest sens lucrăm cu un număr limitat de pacienți pentru a putea acorda atenția maximă cuvenită fiecărui pacient în parte.Această abordare poate însă avea și anumite aspecte a căror gestionare poate fi delicată dacă anumite reguli nu se respectă.Ne dorim să construim o colaborare bazată pe respect reciproc,seriozitate și comunicare deschisă.Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru alegerea serviciilor noastre!

PACHETELE DE TERAPIE

III Costul Pachetului de Terapie se achită integral la începerea acestuia (la prima ședință).
III.1 În cazul în care, în afara bonului fiscal doriți factura fiscală, vă rugăm să o solicitați înainte de a achita.
III.2 Pachetul Terapie constă într-un numar de 10 ședinte de terapie. Acestea se pot efectua în zile consecutive sau cu o zi pauză după fiecare ședintă.
III.2.1 Pachetul Terapie Stabilizare Dinamică Neuromusculară (DNS) conform Școlii de Reabilitare din Praga constă într-un numar de 6(șase) ședinte de terapie. Acestea se pot efectua cu frecvența de o zi sau două pe săptămână timp de 6(șase) respective 3 săptămâni consecutive.
III.2.2 Pachetul Terapie Maitland conform conceptului Maitland® constă într-un numar de 6 ședinte de terapie. Acestea se pot efectua cu frecvența de o zi sau două pe săptămână timp de 6 respectiv 3 săptămâni consecutive.
III.2.3 Pachetul Terapie McKENZIE conform conceptului McKENZIE® constă într-un numar de 6 ședinte de terapie. Acestea se pot efectua cu frecvența de o zi sau două pe săptămână timp de 6 respectiv 3 săptămâni consecutive.
III.2.4 Pachetul Terapie SWT(Shockwave therapy) constă într-un numar de 5 ședinte de terapie.
III.3 Pachetele de terapie sunt nominale, nu se pot efectua ședințele de către o altă persoană.

Valabilitatea și nominalizarea / specificul pachetelor

IV  Pachetele de terapie sunt valabile o perioada limitată respectiv 30 zile lucrătoare de la data primei ședințe.
IV.1 Pachetele sunt nominale și nu pot fi transferate sau folosite de altă persoană.
IV.2 Prețul procedurilor terapeutice achiziționate prin plata unui Pachet este mai mic decât prețul standard per procedură achiziționată individual*
*Scopul Pachetelor de terapie fiind de a oferi posibilitatea pacientului de a beneficia de mai multe modalități terapeutice la un preț redus față de prețul standard,mai ales în situația în care terapia este necesară pe o perioadă îndelungată.

Politica de reprogramare și neprezentare

V Reprogramările sunt posibile cu minim 48 de ore înainte de ora stabilită, în limita locurilor disponibile.
V.1 Reprogramările solicitate cu mai putin de 24h înainte nu sunt acceptate.
V.2 Nu se oferă rambursări parțiale sau totale pentru ședințele neefectuate  datorită renunțării voluntare din partea pacientului.
V.3 În cazuri justificate medical(ex:febră,vărsături,hiper/hipo tensiune,menstră etc)  sau în situații excepționale independente de voința pacientului(ex:accidente,deces în familie etc), FIZIOteam poate analiza o cerere de reprogramare, în funcție de locurile libere.

Politica de returnare a sumelor plătite pentru Pachetul de terapie

Dorim să vă informăm că,odată achitat integral,contravaloarea pachetului de terapie nu se returnează,decât în cazuri excepționale,motivate și justificate prin situații neprevăzute care împiedică pacientul să urmeze ședințele neefectuate.În astfel de cazuri(descrise anterior),solicitările de restituire vor fi analizate individual.
În măsura în care solicitarea este aprobată,suma de restituit va fi returnată în contul plătitorului și va fi calculată după următoarea formulă:
· Valoarea pachetului plătit(suma totală achitată) minus Valoarea ședințelor efectuate,aceasta calculându-se la tariful standard per procedură aplicabil în afara pachetelor de terapie:suma astfel rămasă se returnează prin transfer doar în contul plătitorului sau în numerar direct plătitorului.
· Returnarea sumei plătită prin transfer bancar sau cu cardul se face prin transfer bancar și este necesar ca în cerere să bifați transfer bancar.Sunt necesare confirmarea proprietății contului bancar prin anexarea extrasului bancar și să faceți dovada plății prin anexarea copiei bonului fiscal al tranzacției,în lipsa acestora Cererea nu va fi aprobată.
· Returnarea sumei plătite în numerar se face tot în numerar la recepția FIZIOteam pentru aceasta este necesar ca în cerere să bifați numerar și să prezentați bonul fiscal al tranzacției sau copia acestuia,în lipsa acestora Cererea nu va fi aprobată.
· Ședințele efectuate nu fac obiectul rambursării,indiferent de situație.

VI Întreruperea voluntară a terapieului de către pacient nu presupune restituirea sumelor plătite.
VI.1 Pachetele nu se suspendă, cu excepția cazurilor medicale justificate.

Situații care pot duce la suspendarea terapiei

VII Pentru protecția celorlalți pacienți aflați la terapie și a angajaților, terapia  poate fi refuzată sau suspendată temporar în cazul pacientilor care prezintă simptome de boală infecțioasă (febră, tuse severă, vărsături etc).
• Vă rugăm să anunțați clinica din timp dacă vă aflați într-o astfel de situație.
• Decizia de suspendare poate fi luată de kinetoterapeut Iarca în interesul pacientului și al angajaților.
• În acest sens,accesul la terapie este condiționat de starea de sănătate a pacientului. În cazul în care apar contraindicații medicale pe parcursul terapieului, este posibil ca terapia să fie întreruptă temporar sau definitiv*.
*Dacă în urma consulturilor medicale recomandate către medicul specialist acesta indică , în interesul pacientului,acest lucru.

Durata ședințelor

VIII Durata ședinței include și consultanța (întrebările dvs sau recomandările post-terapie) și poate varia astfel:

1. ✓ Masaj segmentar aproximativ 30 minute
2. ✓ Kinetoterapie aproximativ 30 minute
3. ✓ Electroterapie, depinde de forma de curent, scop, zona de aplicare, variază între 6(șase) minute și 30 – 40 minute
4. ✓ Fizioterapie Laser între 1 minut și 5-6 minute
5. ✓ Ultrasunet între 2 minute și 5-6 minute
6. ✓ Bioptron între 2 minute și maxim 8 minute
7. ✓ Shockwave, număr de șocuri prestabilit de producătorul aparatului, în funcție de afecțiune și de zona afectată
8. ✓ Ședință Maitland între 20 și 30 de minute
9. ✓ Ședință DNS între 20 și 30 de minute
10. ✓ Ședință McKENZIE între 20 și 30 de minute

VIII.1 Întârzierile la ora programtă din partea pacientului pot duce la reducerea duratei ședinței,pentru a nu perturba respectarea cronologică a următoarelor programări.

Program și sărbători legale

XIX De luni până vineri între orele 13 și 21
XIX.1 În perioada sărbătorilor legale sau a concediilor personalului, programul poate fi modificat.Modificarea programulului va fi afișată atât pe site cât și la recepția FIZIOteam
XIX.2 Ședințele afectate vor fi reprogramate prioritar imediat ce activitatea este reluată.

Comportament și conduită

• Este obligatorie păstrarea curățeniei și respectarea normelor de igienă!
• Încălțămintea curată de interior este obligatorie!
• Nu este permis consumul de alimente în zonele de terapie!
• Nu este permis consumul gumă de mestecat în zonele de terapie și nici atât în timpul activităților fizice!
• Nu este permisă înregistrarea video/audio fără acordul scris al administratorului.
• Vă rugăm să dezactivați wifi-ul și bluetoothul telefoanelor mobile, să le comutați pe modul silent sau vibrații.În timpul terapiei vă rugăm ca în cazul unui apel strict necesar să păstrați un ton al vocii care să nu deranjeze
• Orice conținut publicat online care implică angajații FIZIOteam fără consimțămânut poate atrage răspunderea civilă.
• FIZIOteam își rezervă dreptul de a refuza continuarea terapiei în cazul unui comportament neadecvat al pacientului sau al însoțitorului acestuia (agresivitate verbală/fizică, lipsa de respect față de personalul medical). În asemenea cazuri, suma achitată nu se restituie.

Documente medicale

• Nu se eliberează rețete compensate sau concedii medicale.
• Se pot elibera, la cerere, adeverințe sau rapoarte simple contra cost.

Participarea minorilor

• Minorii trebuie să fie însoțiți de un părinte sau de un tutore legal.
• Pe durata terapiei, însoțitorii pot aștepta în spațiul special amenajat, dar nu pot interveni în timpul ședinței, decât dacă sunt solicitați de personalul clinicii.

Timpul de așteptare / întârzieri din partea clinicii

• În cazuri excepționale, programările pot suferi decalaje (ex: prelungirea terapiei anterioare).Vă rugăm să înțelegeți că aceste situații sunt rare și se gestionează cât mai prompt.
• În acest sens dacă programarea de la o anumită oră este decalată mai mult de 20 de minute, pacientul are opțiunea de a reprograma ședința.

Confidențialitate și protecția datelor

• Toate informațiile furnizate de pacient sunt confidențiale și vor fi protejate conform legislației în vigoare.
• Nu se oferă date despre pacienți altor persoane fără consimțământul scris al celor vizați direct.
• Suntem oameni și înțelegem că unele cazuri impresionează emoțional prin natura suferinței însă nu furnizăm nici un fel de informații despre situația medicală,diagnostic etc pacienților.În acest sens,vă rugăm ca, pentru a evita situații delicate să nu întrebați în calitate de pacient în timpul terapieului despre ceilalți pacienți.Vă mulțumim pentru înțelegere!

Comunicări oficiale și urgențe

• Orice comunicare privind programări, întârzieri, sau sesizări se face la:
Telefon: 0735 753 952
Email: fizioteam.recepție@gmail.com
• Program apeluri telefonice recepție LUNI – VINERI orele 10:00 – 20:00
• este de asemenea afișat în recepție.

Comunicare și feedback

• Suntem deschiși la sugestii și feedback ,pentru noi părerea ta contează!De aceea dacă ești de acord,ne-am bucura să ne răspunzi la chestionare de satisfacție  pentru ca noi să îmbunătățim permanent serviciile noastre.
• Pentru orice nelămurire, vă rugăm să discutați direct cu personalul de la recepție sau să trimiteți un e-mail.
• Reclamațiile se soluționează în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primire.

Declarație de asumare

Prin achitarea serviciilor, pacientul declară ca a citit, a înțeles și este de acord cu condițiile prezentate. Refuzul respectării acestui regulament duce la imposibilitatea furnizării serviciilor.
Centrul de Terapie Fizică și Reabilitare Funcțională PROFESSIONAL REHABILITATION & REHAB SOLUTION S.R.L.  FIZIOteam își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment. Versiunea în vigoare este cea afișată pe site la data efectuării plății.